PG 99 tin rằng giải trí thực sự có nghĩa là vui vẻ, thoải mái và trong tầm kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mọi người chơi luôn duy trì được sự cân bằng lành mạnh.
Tại PG 99, chúng tôi coi việc chơi game có trách nhiệm là một trong những nền tảng cốt lõi của nền tảng. Cá cược và giải trí trực tuyến có thể mang lại những giây phút thư giãn, hồi hộp và thú vị – nhưng chỉ khi người chơi luôn duy trì được sự kiểm soát và cân bằng trong cuộc sống.
Chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi tại Việt Nam, việc tham gia các trò chơi tại pg99.bingo chỉ là một hình thức giải trí bình thường sau giờ làm việc căng thẳng. Tuy nhiên, một số ít người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi, và đó là lúc PG 99 sẵn sàng bước vào hỗ trợ.
Chính sách chơi game có trách nhiệm của PG 99 được xây dựng dựa trên ba trụ cột: giáo dục người chơi nhận biết rủi ro, trao quyền để tự kiểm soát hành vi, và hỗ trợ kịp thời khi có dấu hiệu nghiện. Đây không chỉ là cam kết đạo đức mà còn là trách nhiệm pháp lý mà PG 99 tự nguyện thực hiện vượt mức yêu cầu tối thiểu.
PG 99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo độ tuổi hợp lệ. Nếu bạn nghi ngờ có người thân dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Hiểu sớm – hành động kịp thời. Đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần chú ý.
Đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay để cá cược.
Dành nhiều thời gian chơi hơn dự định, bỏ bê công việc, gia đình, sức khỏe vì muốn tiếp tục chơi thêm.
Tiếp tục chơi với hy vọng lấy lại tiền đã thua – đây là một trong những dấu hiệu nghiện cờ bạc rõ ràng nhất.
Giấu giếm về việc chơi game, số tiền đã cược, hoặc nói dối gia đình và bạn bè về thói quen cá cược của mình.
Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể tham gia cá cược trong một khoảng thời gian.
Mắc nợ ngày càng nhiều, bán đồ vật có giá trị, vay mượn tiền từ nhiều nguồn chỉ để có tiền tiếp tục cá cược.
Nếu bạn nhận ra mình hoặc người thân có 2 dấu hiệu trở lên, hãy liên hệ ngay hỗ trợ PG 99 qua Live Chat hoặc email support@pg99.bingo
PG 99 trang bị đầy đủ công cụ để bạn chủ động quản lý thói quen chơi game của mình.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngừng cho phép nạp thêm.
Thiết lập ngưỡng tổng tiền thua tối đa cho từng phiên chơi hoặc theo kỳ. Khi chạm mức này, tài khoản tự tạm dừng để bảo vệ bạn.
Cài đặt số giờ tối đa mỗi ngày cho phép chơi game. PG 99 sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đến giới hạn và tự ngắt kết nối khi vượt quá.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nếu bạn cần dừng hoàn toàn, PG 99 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tiếp thị lại. Quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 6 tháng.
Theo dõi toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút và thời gian chơi của bản thân để tự đánh giá thói quen một cách khách quan và minh bạch.
Hãy trả lời thành thật 7 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, đã đến lúc cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của PG 99 hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc cược nhiều hơn so với dự định ban đầu không?
Bạn có tiếp tục chơi dù biết đang thua và cần dừng lại không?
Bạn có dùng tiền dành cho các khoản chi tiêu thiết yếu khác (ăn uống, hóa đơn, học phí…) để cá cược không?
Người thân hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo lắng về thói quen cá cược của bạn không?
Bạn có cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc khó chịu khi không thể chơi game không?
Bạn có từng nói dối về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cá cược không?
Bạn có coi cờ bạc là cách kiếm tiền chính hoặc cách giải quyết các vấn đề tài chính không?
Áp dụng những nguyên tắc này để mỗi phiên chơi tại PG 99 luôn mang lại niềm vui thực sự.
Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng mất trong một phiên chơi. Khi hết ngân sách đó, hãy dừng lại – dù kết quả thắng hay thua.
Cá cược là hình thức giải trí có phí. Hãy nghĩ số tiền bỏ ra như tiền mua vé xem phim – bạn mua trải nghiệm, không phải lợi nhuận.
Tránh cá cược khi đang căng thẳng, buồn bã, tức giận hoặc mệt mỏi. Những trạng thái cảm xúc này khiến bạn dễ đưa ra quyết định sai lầm.
Đặt báo thức nhắc nhở mỗi 30–60 phút để đứng dậy, uống nước, vận động nhẹ. Điều này giúp bạn duy trì sự tỉnh táo và tránh chìm đắm quá sâu.
Tiền đã thua không còn là của bạn nữa. Cố gắng gỡ lại chỉ dẫn đến thua thêm. Hãy chấp nhận kết quả và dừng chơi theo kế hoạch ban đầu.
Đảm bảo cá cược chỉ chiếm một phần nhỏ trong cuộc sống. Dành thời gian cho gia đình, sức khỏe, sở thích khác và công việc như bình thường.
PG 99 luôn ở đây khi bạn cần. Đừng ngần ngại liên hệ – không có câu hỏi nào là quá nhỏ.
Kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ của PG 99 ngay trên website. Phản hồi trong vòng 1 phút bất kỳ giờ nào.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email support@pg99.bingo. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong 24–48 giờ làm việc.
Tải ứng dụng PG 99 để nhận thông báo nhắc nhở, theo dõi giới hạn và liên hệ hỗ trợ trực tiếp ngay trên điện thoại của bạn.
Chúng tôi có thể kết nối bạn với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam khi cần thiết.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ cộng đồng người chơi tại PG 99.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí lành mạnh tại PG 99. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng và khám phá đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm.